Persoanele fizice pot returna produsele cumpărate în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea acestora, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv, conform Ordonanței Guvernului nr. 130/2000, cu modificările și completările ulterioare, privind regimul juridic al contractelor la distanță.
Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului, în ambalajul original și doar dacă acesta nu a suferit deteriorări.
În 30 de zile de la denunțarea unilaterală formulată în scris (notificare scrisă și semnată de cumpărător și transmisă electronic sau prin poștă cu confirmare de primire) vei primi contravaloarea comenzii returnate.
Deși legea prevede că poți returna produsele fără a preciza un motiv, noi ți-am fi recunoscători daca ne-ai oferi o explicație, pentru a evita pe viitor astfel de situații.
Echipa Preda Publishing SRL
Suport clienti De luni pana vineri, in intervalul orar 09:00 - 18:00
0734 444 359 comanda@editurapreda.ro